Assistance et interventions

Maintenance informatique
Assistance informatique

Les entreprises ont parfois besoin de recourir à des services d’assistance informatique.

Ceux-ci recouvrent un certain nombre de prestations, et y faire appel est un impératif afin de pouvoir jouir pleinement de son ordinateur. Pour les entreprises, pour qui l’ordinateur est un outil de production indispensable, des types de services particuliers sont parfois sollicités, et des prestataires s’en chargent. Comme le professionnalisme est de rigueur dans ces conditions, des experts  dans l’assistance informatique sont appelés à collaborer au sein de ces prestataires de service.


Services en assistance informatique

La notion d’assistance informatique inclut plusieurs prestations qui englobent aussi bien les démarches précédant l’acquisition d’un matériel que les divers besoins qui se présentent au moment de l’utilisation dudit matériel.
Dans certains cas, l’assistance informatique est relative aux différents critères de choix sur lesquels il convient de porter l’attention au moment de l’acquisition de matériel informatique. La livraison comme l’installation du matériel informatique peuvent en faire partie, de même que la mise en service.

Lorsqu’une maintenance, un entretien ou un dépannage sont nécessaires, des prestataires en informatique interviennent pour une assistance informatique. Les techniciens chargés de ces tâches peuvent se déplacer jusqu’au domicile du client, tout comme ils peuvent proposer un dépannage à distance, par téléphone.
Si besoin est, une formation et une initiation à l’utilisation du matériel ou des logiciels peuvent être sollicitées. Les clients ont la possibilité de faire appel à des prestataires spécialisés dans ce domaine qu’est l’assistance informatique, et demander à ce que la formation en informatique porte sur les points qui les intéressent particulièrement.

Des services pour entreprises

Pour les TPE/PME, l’assistance informatique revêt une importance particulière dans la mesure où le système informatique tient une place primordiale dans le fonctionnement et la production de la société. Dans ce sens, des aspects aussi variés que l’audit du parc informatique, la sécurité des données ou encore l’administration des serveurs pourront être abordés et faire l’objet de prestations. Des conseils et un suivi comptent également parmi les propositions qui sont faites par les prestataires, tout ceci avec pour objectif de procurer à leurs clients un système informatique efficient.


MSI-PME, votre prestataire en assistance informatique

La qualité, mais aussi la proximité, la réactivité et l’efficience comptent parmi les maitres mots qui s’appliquent au service fourni par MSI-PME. Spécialiste de l’infogérance, nous mettons au service de nos clients des prestations de qualité, qu’il s’agisse de développement web ou de sécurité et de qualité. Des experts dans leur domaine respectif sont investis d’une mission qui consiste à apporter une pleine satisfaction à tous ceux qui ont recours à nos services. Afin de s’assurer de cette satisfaction clientèle,  l’équipe de MSI PME utilise des technologies modernes lui donnant la possibilité de résoudre n’importe quel problème informatique.