Jean-Jacques Cressan - DAF-CFO ELEXIENCE Elexience
"Depuis la mise en place du contrat d’infogérance, ce niveau de mécontentement à fortement diminué. En effet, la société MSI-PME a su prendre le temps de comprendre les attentes de la société et des collaborateurs et à partir de cela, à su mettre en place les meilleurs procédés..."
« Je recherchais un prestataire de service pour s’occuper de l’ensemble du parc informatique de la société. En faisant une recherche sur internet, j’ai trouvé le site web de la société MSI-PME. J’ai été attiré car il montrait que la société paraissait importante et professionnelle. Ce sentiment s’est confirmé lorsque j’ai rencontré M Melliti : je sentais qu’il connaissait bien son métier et que ses connaissances étaient fondées.
L’objectif de ce contrat d’infogérance était d’avoir un support informatique pour la partie PC, c’est-à-dire avoir à disposition un professionnel capable de résoudre n’importe quels problèmes au téléphone ou sur site. A travers ce contrat, nous voulions aussi avoir un soutien dans la formation, le conseil et l’accompagnement par rapport à nos outils informatiques. En résumé, le principal bénéfice attendu était de faire baisser le niveau de mécontentement des collaborateurs et de les accompagner à l’utilisation des nouvelles technologies informatiques.
Nous sommes très satisfaits des services de la société MSI-PME que se soit par rapport à la qualité du service, à l’optimisation de l’infrastructure ou à l’évolution depuis la mise en place du contrat d’infogérance. Leurs atouts : Réactivité, Amabilité, Disponibilité et, Professionnalisme. »
Créée en 1971, Elexience est une société de distribution B to B, travaillant dans le secteur de la physique et de l’électronique à destination de laboratoires publics et d'industriels. La société s’est spécialisée dans la distribution de composants hyperfréquences et RF ainsi que dans l’instrumentation pour les applications électroniques et télécoms.
En 1981, l’activité s’est étendue avec la distribution d’équipements de laboratoires avec une offre complète pour l’observation d’échantillons et l’analyse élémentaire.
Le département physique commercialise une gamme d’équipements de laboratoires sophistiqués pour l’observation et l’analyse de la matière.
Le département électronique offre un catalogue complet de composants, d'instruments et de systèmes pour l’électronique et les télécommunications. A ce titre, Elexience est au premier rang des distributeurs de composant RF et hyperfréquences pour les industries civiles et militaires en France.
Site internet : www.elexience.fr